Política de privacidad

Última actualización: 26 October 2026

Esta política de privacidad explica cómo I.V.Y recopila, utiliza y protege tus datos personales cuando usas https://ivytech-ai.com, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y la legislación neerlandesa de protección de datos (UAVG).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la empresa que opera I.V.Y, actualmente en proceso de constitución; sus datos legales completos se publicarán una vez finalizado el registro. Contacto: ivytech.ai@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Categoría	Ejemplos	Finalidad
Datos de cuenta	Nombre, correo electrónico, contraseña (hash)	Crear y gestionar tu cuenta
Autenticación	ID de cuenta Google y perfil (si usas inicio de sesión con Google)	Permitir un inicio de sesión seguro
Suscripción	Plan, estado de facturación, referencia de cliente Stripe	Procesar pagos y activar el acceso
Registros de seguridad	Dirección IP, intentos de inicio de sesión, marcas de tiempo	Proteger contra fraude y ataques de fuerza bruta
Comunicaciones	Correos que te enviamos (verificación, restablecimiento, actualizaciones)	Operar el servicio

Los datos de la tarjeta de pago son gestionados directamente por Stripe y nunca se almacenan en nuestros servidores.

3. Base legal

• Ejecución de un contrato — gestión de la cuenta y de las suscripciones.
• Interés legítimo — seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio.
• Consentimiento — comunicaciones de marketing opcionales (puedes retirarlo en cualquier momento).
• Obligación legal — conservación de registros contables y fiscales.

4. Conservación de datos

Los datos de cuenta se conservan durante la vida de tu cuenta y se eliminan en un plazo razonable tras su cierre. Los registros de seguridad se conservan por un periodo limitado (hasta 24 meses) con fines de protección. Los registros de facturación se conservan durante el periodo legalmente requerido (7 años según la legislación fiscal neerlandesa).

5. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con encargados de confianza estrictamente necesarios para operar el servicio:

• Stripe — procesamiento de pagos.
• Google — autenticación opcional (si eliges inicio de sesión con Google).
• Proveedores de correo / hosting — para enviar correos y alojar la plataforma.

6. Tus derechos (GDPR)

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar tus datos, a oponerte al tratamiento y a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contacta con ivytech.ai@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), autoridad de control neerlandesa, o ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia en la UE.

7. Cookies

Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento del sitio (p. ej. tu cookie de sesión, HttpOnly, Secure y protegida SameSite). Estas no requieren consentimiento. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

8. Seguridad de datos

Aplicamos medidas conformes a los estándares del sector: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas hash, cookies de sesión reforzadas, protección CSRF, limitación de intentos de fuerza bruta y política de seguridad de contenido estricta.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de «última actualización» anterior refleja la versión más reciente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribe a ivytech.ai@gmail.com.

11. Ivy Studio: datos de YouTube, Google y TikTok

Ivy Studio te permite vincular tus propias cuentas de YouTube y TikTok para publicar los vídeos que creas en Ivy. Con tu permiso, Ivy solo accede a: el nombre de tu canal o cuenta, sus estadísticas (suscriptores, vistas, me gusta, número de vídeos) y la subida de los vídeos que elijas. Nada se publica sin tu clic. Los tokens de acceso se guardan solo en tu PC, cifrados; nunca se venden, comparten ni usan para publicidad, y no borramos ni modificamos tus vídeos existentes. Puedes desvincular en cualquier momento en Ivy (Studio > Desvincular) o retirar el acceso en tu página de permisos de la cuenta de Google o en los ajustes de TikTok. El uso y la transferencia por parte de Ivy Studio de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use). Ivy Studio usa los servicios de API de YouTube: al vincular YouTube aceptas los Términos del Servicio de YouTube y la Política de Privacidad de Google.

12. Proveedores de IA

Para responderle, Ivy recurre a proveedores de inteligencia artificial. Nunca vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.

• Google (Gemini) — el chat, la voz y las imágenes de Ivy. Con un plan de pago, las solicitudes pasan por nuestros servidores y nuestra cuenta de Google Cloud. Con la versión gratuita, salen directamente de su PC con su propia clave Gemini, según las condiciones de Google (el nivel gratuito de Google puede usar estos datos para mejorar sus productos).
• Anthropic (Claude) — Vektor, el análisis en profundidad y la ayuda con el código, a través de nuestros servidores (planes de pago) o con su propia clave de Claude.
• OpenAI (ChatGPT) — solo si usted mismo añade su propia clave de OpenAI en Ivy.
• Qué se envía: sus mensajes y el contexto útil de la conversación, el audio de su voz durante una sesión de voz y solo los archivos o carpetas que usted autorice expresamente. Sus claves API, contraseñas y archivos del sistema nunca se envían.
• Estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea (en particular en Estados Unidos). Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y, en su caso, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

13. Conexiones (casa conectada)

Conexiones permite a Ivy controlar sus dispositivos (luces, TV, cámaras, impresoras, reloj, teléfono). Estas funciones son opcionales y solo se activan con su consentimiento.

• Sus dispositivos, escenas y ajustes se quedan cifrados en su ordenador. Ivy habla directamente con sus dispositivos en su red local; nosotros no recibimos estos datos.
• Cámaras: las fotos se toman cuando usted lo pide y se guardan en su ordenador. Si pide a Ivy que mire una imagen (planes Pro y Max), esa imagen se envía a Google (Gemini) para describirla, como se explica en la sección 12.
• Reloj y pulso: son datos de salud. Solo se usan tras su consentimiento explícito, permanecen cifrados en su ordenador y nunca se envían a nuestros servidores. No es un dispositivo médico y no sustituye el consejo médico ni los servicios de emergencia. En caso de alerta, solo se avisa a las personas que usted eligió. «Olvidar» lo borra todo en cualquier momento.
• Teléfono y alertas: las notificaciones pasan por el servicio ntfy (ntfy.sh o su propio servidor) en canales privados que usted crea; los correos salen de su propio buzón configurado en Ivy. Solo se envía el texto necesario.

Cookie de recomendación

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