Política de privacidade

Última atualização: 26 October 2026

Esta política de privacidade explica como I.V.Y recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza https://ivytech-ai.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE e a legislação neerlandesa de proteção de dados (UAVG).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a empresa que opera I.V.Y, atualmente em processo de constituição; os seus dados legais completos serão publicados após conclusão do registo. Contacto: ivytech.ai@gmail.com.

2. Dados que recolhemos

Categoria	Exemplos	Finalidade
Dados de conta	Nome, endereço de e-mail, palavra-passe (hash)	Criar e gerir a sua conta
Autenticação	ID de conta Google e perfil (se utilizar início de sessão com Google)	Permitir início de sessão seguro
Subscrição	Plano, estado de faturação, referência de cliente Stripe	Processar pagamentos e ativar o acesso
Registos de segurança	Endereço IP, tentativas de início de sessão, carimbos temporais	Proteger contra fraude e ataques de força bruta
Comunicações	E-mails que lhe enviamos (verificação, reposição, atualizações)	Operar o serviço

Os dados do cartão de pagamento são tratados diretamente pela Stripe e nunca são armazenados nos nossos servidores.

3. Base legal

• Execução de um contrato — gestão da conta e das subscrições.
• Interesse legítimo — segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço.
• Consentimento — comunicações de marketing opcionais (pode retirar a qualquer momento).
• Obrigação legal — manutenção de registos contabilísticos e fiscais.

4. Conservação de dados

Os dados de conta são mantidos durante a vida da sua conta e eliminados num prazo razoável após o encerramento. Os registos de segurança são conservados por um período limitado (até 24 meses) para fins de proteção. Os registos de faturação são mantidos pelo período legalmente exigido (7 anos ao abrigo da legislação fiscal neerlandesa).

5. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados. Partilhamos dados apenas com subcontratantes de confiança estritamente necessários para operar o serviço:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Google — autenticação opcional (se escolher início de sessão com Google).
• Fornecedores de e-mail / alojamento — para enviar e-mails e alojar a plataforma.

6. Os seus direitos (GDPR)

Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar e portar os seus dados, de se opor ao tratamento e de retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte ivytech.ai@gmail.com. Também pode apresentar reclamação junto da Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), autoridade de controlo neerlandesa, ou junto da autoridade de proteção de dados do seu país de residência na UE.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais necessários ao funcionamento do site (ex.: o seu cookie de sessão, HttpOnly, Secure e protegido SameSite). Estes não requerem consentimento. Não utilizamos cookies publicitários ou de rastreamento de terceiros.

8. Segurança de dados

Aplicamos medidas conformes aos padrões do setor: ligações encriptadas (HTTPS), palavras-passe com hash, cookies de sessão reforçados, proteção CSRF, limitação de tentativas de força bruta e política de segurança de conteúdo rigorosa.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data de «última atualização» acima reflete a versão mais recente.

10. Contacto

Para qualquer questão de privacidade, escreva para ivytech.ai@gmail.com.

11. Ivy Studio: dados do YouTube, Google e TikTok

O Ivy Studio permite ligar as suas próprias contas do YouTube e do TikTok para publicar os vídeos que cria no Ivy. Com a sua autorização, o Ivy acede apenas a: o nome do seu canal ou conta, as suas estatísticas (subscritores, visualizações, gostos, número de vídeos) e o envio dos vídeos que escolher. Nada é publicado sem o seu clique. Os tokens de acesso ficam apenas no seu PC, cifrados; nunca são vendidos, partilhados nem usados para publicidade, e não apagamos nem alteramos os seus vídeos existentes. Pode desligar a qualquer momento no Ivy (Studio > Desligar) ou revogar o acesso na sua conta Google (permissões) ou nas definições do TikTok. A utilização e a transferência pelo Ivy Studio de informações recebidas das APIs do Google cumprem a Política de Dados do Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de utilização limitada (Limited Use). O Ivy Studio utiliza os serviços de API do YouTube: ao ligar o YouTube, aceita os Termos de Utilização do YouTube e a Política de Privacidade do Google.

12. Fornecedores de IA

Para lhe responder, a Ivy recorre a fornecedores de inteligência artificial. Nunca vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

• Google (Gemini) — o chat, a voz e as imagens da Ivy. Com um plano pago, os pedidos passam pelos nossos servidores e pela nossa conta Google Cloud. Com a versão gratuita, saem diretamente do seu PC com a sua própria chave Gemini, segundo os termos da Google (o nível gratuito da Google pode usar estes dados para melhorar os seus produtos).
• Anthropic (Claude) — o Vektor, a análise aprofundada e a ajuda com código, através dos nossos servidores (planos pagos) ou com a sua própria chave Claude.
• OpenAI (ChatGPT) — apenas se adicionar você mesmo a sua chave OpenAI na Ivy.
• O que é enviado: as suas mensagens e o contexto útil da conversa, o áudio da sua voz durante uma sessão de voz e apenas os ficheiros ou pastas que autorizar expressamente. As suas chaves API, palavras-passe e ficheiros do sistema nunca são enviados.
• Estes fornecedores podem tratar dados fora da União Europeia (nomeadamente nos Estados Unidos). Estas transferências estão abrangidas pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia e, quando aplicável, pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

13. Conexões (casa conectada)

Conexões permite que a Ivy controle seus dispositivos (luzes, TV, câmeras, impressoras, relógio, telefone). Esses recursos são opcionais e só são ativados com o seu consentimento.

• Seus dispositivos, cenas e configurações ficam criptografados no seu computador. A Ivy fala diretamente com os dispositivos na sua rede local; nós não recebemos esses dados.
• Câmeras: as fotos são tiradas quando você pede e ficam no seu computador. Se você pedir à Ivy para olhar uma imagem (planos Pro e Max), essa imagem é enviada ao Google (Gemini) para ser descrita, como explicado na seção 12.
• Relógio e batimentos: são dados de saúde. Só são usados após o seu consentimento explícito, ficam criptografados no seu computador e nunca são enviados aos nossos servidores. Não é um dispositivo médico e não substitui orientação médica nem os serviços de emergência. Em caso de alerta, só as pessoas que você escolheu são avisadas. «Esquecer» apaga tudo a qualquer momento.
• Telefone e alertas: as notificações passam pelo serviço ntfy (ntfy.sh ou o seu próprio servidor) em canais privados criados por você; os e-mails saem da sua própria caixa configurada na Ivy. Só o texto necessário é enviado.

Cookie de indicação

Se você chegar pelo link de um parceiro (endereço com «?ref=»), um pequeno cookie «ivy_ref» guarda esse código por 30 dias, para que o parceiro seja creditado se você criar uma conta. Ele não contém mais nada e só é lido pelo nosso site. O parceiro nunca vê seu nome nem seu e-mail: apenas que houve um cadastro e, se for o caso, uma assinatura.