최종 업데이트: 3 July 2026
본 정책은 I.V.Y 구매 및 구독에 대한 해지와 환불을 설명합니다. 본 정책은 당사의 이용약관을 보완합니다.
마음이 바뀌셨나요? 신규 구독의 첫 결제 후 14일 이내에 지원팀에 요청하시면 첫 결제 금액을 전액 환불하고 구독을 중지해 드립니다. 갱신 결제는 이 기간에 포함되지 않습니다(언제든지 해지할 수 있습니다. 아래 참조).
귀하는 대시보드에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지는 향후 청구를 중단하며, 요금제는 현재 결제된 기간이 종료될 때까지 유효하게 유지됩니다. 부분 기간에 대해서는 일할 계산되지 않습니다.
대시보드로 이동한 후 구독, 해지 순으로 진행하거나 지원팀에 문의하십시오. 이메일로 확인 안내를 받게 됩니다.
갱신 결제가 실패하는 경우, 짧은 유예 기간 이후 접근 권한이 정지될 수 있습니다. 청구와 관련한 문의 사항이 있으시면 신속한 해결을 위해 카드 분쟁을 제기하기 전에 먼저 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
환불 또는 해지 요청은 다음으로 문의하십시오: ivytech.ai@gmail.com.