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Términos del Servicio

Última actualización: 3 July 2026

Estos Términos rigen el uso que usted hace de I.V.Y (https://ivytech-ai.com), incluidos la aplicación de escritorio y las suscripciones de pago. Al crear una cuenta o suscribirse, usted acepta estos Términos.

Este servicio es operado por <strong>SIC Solutions</strong> (I.V.Y), inscrita en la Cámara de Comercio de los Países Bajos (KVK) con el número 75285398, La Haya, Países Bajos · IVA NL002275142B10 · ivytech.ai@gmail.com · +31 6 33100368.

1. Objeto y aceptación

Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre usted y el operador de I.V.Y. Si no los acepta, le rogamos que no utilice el servicio.

2. El servicio

I.V.Y es un asistente de escritorio con IA (Ivy) que incluye un motor opcional de análisis avanzado (Vektor), además de herramientas de productividad y de mercado. El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», y puede evolucionar; procuramos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido.

3. Cuenta y acceso

Usted debe proporcionar información veraz y mantener sus credenciales seguras. Usted es responsable de toda la actividad realizada con su cuenta.

4. Suscripciones y facturación

Los planes de pago se facturan a través de Stripe. Al suscribirse, usted acepta que:

5. Cancelación y reembolsos

Usted puede cancelar una suscripción en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del período pagado. Consulte nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones para conocer todos los detalles.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido del servicio, eludir los límites de uso o la seguridad, revender el acceso ni utilizarlo con fines ilícitos. Podremos suspender las cuentas que incumplan estos Términos.

7. Resultados de la IA — no constituyen asesoramiento profesional

Ivy y Vektor generan contenido mediante IA que puede ser inexacto. El análisis de mercado, las señales, los indicadores, la calculadora de riesgo y las alertas se proporcionan únicamente con fines informativos y educativos y NO constituyen asesoramiento financiero, de inversión, jurídico, fiscal ni de ningún otro tipo profesional. Operar e invertir conlleva un riesgo sustancial de pérdida. Usted es el único responsable de sus decisiones.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca y el contenido siguen siendo propiedad del operador. Usted recibe una licencia personal e intransferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos; el contenido que usted cree con la aplicación sigue siendo suyo.

9. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, el servicio se presta sin garantía y nuestra responsabilidad se limita al importe que usted haya pagado en los últimos 12 meses. No seremos responsables de los daños indirectos ni de las pérdidas derivadas de los resultados de la IA o de las decisiones de mercado.

10. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos; las modificaciones sustanciales se notificarán. El uso continuado tras una modificación implica su aceptación.

11. Legislación aplicable y controversias

Estos Términos se rigen por la legislación de los Países Bajos, donde SIC Solutions está establecida. Los consumidores conservan las protecciones imperativas de su país de residencia. Los consumidores de la UE podrán utilizar la plataforma de ODR de la UE.

12. Programa de recomendación

Cualquier titular de una cuenta verificada puede hacerse socio y recibir un enlace personal. Un cliente queda vinculado al socio si su cuenta se crea en los 30 días siguientes al primer clic en ese enlace (prevalece el primer enlace pulsado); un mismo cliente solo puede ser recomendado una vez. La comisión equivale a un mes del plan pagado (precio mostrado en el momento del pago); se aprueba 60 días después del primer pago si el cliente sigue suscrito, y se anula en caso de reembolso, disputa o baja antes de ese plazo. Pueden añadirse primas por rendimiento (+10 € por recomendación aprobada a partir de la décima del mes, +25 € a partir de la vigesimoquinta). Las comisiones se financian con un fondo mensual igual al 20 % de las suscripciones activas; cuando se agota, las aprobaciones pasan al mes siguiente por orden de antigüedad. El pago se hace por transferencia o PayPal, una vez al mes, a partir de 30 € acumulados, a los datos facilitados por el socio. Quedan prohibidos: la autorrecomendación, las cuentas falsas, la publicidad engañosa, la captación no solicitada y cualquier uso de la marca IVY que sugiera una relación laboral; en caso de incumplimiento, la cuenta de socio se cierra y las comisiones no pagadas se anulan. El socio actúa de forma independiente y declara sus ingresos. IVY Tech puede modificar o terminar el programa con un mes de aviso; las comisiones ya aprobadas siguen debiéndose.